Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen
1.1 Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over "Visit it" en/of "ons" wordt daarmee aangeduid de te Tilburg aan de Noordstraat 73 gevestigde onderneming, ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel voor Midden-Brabant onder nummer 17227012.
1.2 De wederpartij van Visit it bij de transacties waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, wordt hierna aangeduid als "de wederpartij".

Artikel 2: Werkingssfeer
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en alle overeenkomsten tussen Visit it en de wederpartij, van welke aard dan ook en hoe dan ook genaamd.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met ons, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Door de wederpartij gehanteerde voorwaarden zijn niet van toepassing tenzij de wederpartij onze voorwaarden uitdrukkelijk verwerpt met de mededeling de eigen voorwaarden daarvoor in de plaats te stellen en Visit it daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
2.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Visit it en de wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigbare bepalingen overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 3: Aanbiedingen/offertes
3.1 Al onze aanbiedingen geschieden steeds vrijblijvend en kunnen worden beschouwd als een uitnodiging tot het doen van een nader aanbod, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Door ons uitgebrachte offertes zijn geldig tot 30 dagen na afgifte, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.3 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Totstandkoming overeenkomsten en bevestiging
4.1 Overeenkomsten komen eerst tot stand na een schriftelijke aanvaarding (brief, fax, e-mail) door ons van een door de wederpartij gegeven opdracht en/of geplaatste order, dan wel doordat Visit it met de uitvoering overeenkomstig de gegeven opdracht en/of order is begonnen.

Artikel 5: Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Visit it het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De wederpartij is gehouden om alle gegevens, waarvan Visit it aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, zo spoedig mogelijk aan Visit it te verstrekken. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Visit i t zijn verstrekt, heeft Visit it het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de wederpartij in rekening te brengen.
5.3 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Visit it de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.4 Indien door Visit it of door haar ingeschakelde derden ter uitvoering van een overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen locatie, draagt de wederpartij kosteloos zorg voor de door Visit it of door haar ingeschakelde derden in redelijkheid gewenste faciliteiten.

Artikel 6: Contractsduur en leveringstermijn
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
6.2 De door ons opgegeven levertijden gelden steeds bij benadering en zijn nimmer fatale termijnen. Bij niet tijdige levering dient de wederpartij ons derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en ons een redelijke termijn te stellen om de verplichtingen alsnog na te komen. De door ons opgegeven levertijd vangt eerst aan nadat Visit it alle benodigde gegevens voor uitvoering/levering van de dienst in haar bezit heeft.

Artikel 7: Geheimhouding
7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 8: Intellectuele eigendom
8.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 7 (Geheimhouding) van deze voorwaarden behoudt Visit it zich alle rechten van intellectuele eigendom en eventuele daaruit voortvloeiende bevoegdheden voor.
8.2 Alle door Visit it verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, website enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Visit it worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
8.3 Visit-It behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 9: Opzegging
9.1 Behoudens in geval van een overeenkomst voor bepaalde tijd, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Opzegging dient te geschieden schriftelijk bij aangetekend schrijven of deurwaardersexploit en met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste twee maanden.
9.2 Indien de overeenkomst wordt opgezegd door de opdrachtgever heeft Visit it recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Visit it zijn toe te rekenen.

Artikel 10: Ontbinding van de overeenkomst
10.1 Indien de wederpartij aan een van zijn verplichtingen uit een met ons gesloten overeenkomst niet, dan wel niet tijdig voldoet, heeft Visit it het recht de desbetreffende overeenkomst dan wel alle met de wederpartij gesloten overeenkomsten te ontbinden door een enkele schriftelijke mededeling en zonder ingebrekestelling, onverminderd onze rechten, in het bijzonder het recht tot volledige schadevergoeding, de in en buiten rechte gemaakte kosten hieronder begrepen.
10.2 Visit-It heeft het recht op gelijke wijze te handelen indien: - de wederpartij surséance van betaling aanvraagt; - de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard; - de wederpartij (onderdelen van) zijn onderneming geheel of gedeeltelijk overdraagt, liquideert of stillegt; - op zaken van de wederpartij conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd;
10.3 Onder voornoemde omstandigheden heeft Visit it het recht de gehele danwel een door haar te bepalen gedeelte van de overeenkomst(en) met de wederpartij te ontbinden.
10.4 Voorts is Visit it bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer van Visit it kan worden gevergd.
10.5 Als Visit it de ontbinding heeft ingeroepen is haar vordering, vermeerderd met rente, schade en kosten, terstond en geheel opeisbaar.

Artikel 11: Gebreken; klachttermijnen
11.1 Klachten over de verrichtte werkzaamheden dienen met bekwame spoed maar in ieder geval binnen 8 dagen na ontdekking/levering van de dienst schriftelijk aan Visit it te worden opgegeven. Klachten zijn niet meer ontvankelijk nadat 14 dagen na levering van de dienst zijn verstreken.
11.2 Indien Visit it een klacht gegrond acht, zal zij ter harer keuze een schadevergoeding tot ten hoogste de factuurwaarde van de betrokken dienst betalen, hetzij de betrokken dienst alsnog leveren. Tot meerdere schadevergoeding en tot vergoeding van indirecte schade is Visit it niet gehouden. Visit it is slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 15 (Aansprakelijkheid).

Artikel 12: Honorarium
12.1 Voor aanbiedingen en overeenkomsten waarin een vast honorarium wordt aangeboden of overeengekomen gelden de leden 2, 6 en 7 van dit artikel. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, gelden de leden 3-7 van dit artikel.
12.2 Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW, en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
12.3 Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Visit it, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
12.4 Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW, en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
12.5 Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 3 maanden zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
12.6 Indien Visit it met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief is overeengekomen, dan is dat gebaseerd op de kostprijsfactoren zoals die gelden op de datum van de aanbieding. Indien één of meer van de kostprijs bepalende factoren van een dienst na de totstandkoming van de overeenkomst maar voor het moment van levering wijzigen, heeft Visit it het recht de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen, ongeacht het feit of de kostprijsverhoging al dan niet voorzienbaar was op het moment van de aanbieding c.q. bevestiging, een en ander met inachtneming van terzake geldende wettelijke voorschriften. Wijkt de nieuwe prijs af van de overeengekomen prijs, dan wel vindt de prijsverhoging plaats binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst, dan heeft de wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden. Visit it is in dat geval niet tot schadevergoeding gehouden.
12.7 Prijsverhogingen ten gevolge van koersfluctuaties en wijzigingen in de wisselkoersen tussen de EURO en andere valuta, wanneer enige betaling in verband met de levering in andere dan de EURO dient te worden uitgevoerd, zijn voor rekening van wederpartij.

Artikel 13: Betaling
13.1 Betaling van onze facturen dient te geschieden binnen de gestelde betalingstermijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, in de valuta waarin door ons is gefactureerd.
13.2 Indien Visit it, nadat de betalingstermijn van de factuur is verstreken, het daarmee corresponderende factuurbedrag nog niet in haar bezit heeft, is de wederpartij van rechtswege in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling of sommatie is vereist. Alsdan zijn dan ook automatisch de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten met een minimum van € 145,--.
13.3 Vanaf het moment van intreden van verzuim is de wederpartij vertragingsrente ad 1 % per maand of een gedeelte van een maand over het factuurbedrag tot aan de dag der algehele voldoening aan ons verschuldigd, tenzij de wettelijke rente meer dan 12% 's jaars bedraagt, in welk geval wederpartij de wettelijke rente verschuldigd zal zijn.
13.4 Alle betalingen aan ons dienen zonder inhouding, opschorting of verrekening contant te onzer kantore danwel op een door ons aangegeven bank- of girorekening te geschieden, in de valuta waarin door ons is gefactureerd.
13.5 Door de wederpartij gedane betalingen strekken eerst ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 14: Incassokosten
14.1 Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever.
14.2 Indien opdrachtgever in gebreke blijft met de betaling van een factuur, verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag, dit met een minimum van € 50,--.
14.3 Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten de in art 13 lid 3 bedoelde rente verschuldigd.

Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1 Visit it sluit elke aansprakelijkheid voor schade, gevolg- en vertragingsschade daaronder begrepen, uit, behoudens indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van onze leidinggevende functionarissen.
15.2 Mocht aan ons onverhoopt op het in het vorige lid van dit artikel geen beroep toekomen dan zij wij slechts aansprakelijk voor zover deze aansprakelijkheid wordt gedekt door onze verzekering. Wij zijn nimmer aansprakelijk voor indirect schade (waaronder bedrijfsschade, winstderving en/of stagnatieschade), voor hulppersonen, voor overschrijding van een termijn of voor een tekortkoming als gevolg van overmacht.
15.3 Indien onze verzekeraar om enige reden niet tot uitkering overgaat, dan wel schade niet door haar verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het met de overeenkomst gemoeide factuurbedrag (excl. BTW).
15.4 In afwijking van het derde lid geldt dat voor opdrachten met een looptijd langer dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder wordt beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorarium.

Artikel 16: Vrijwaring
16.1 De wederpartij vrijwaart Visit it voor alle aanspraken van derden, al dan niet met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de wederpartij verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
16.2 Indien de wederpartij aan Visit it informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat deze die informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
16.3 De wederpartij vrijwaart Visit it eveneens voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan de wederpartij toerekenbaar is.

Artikel 17: Overmacht
17.1 Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Visit it geen invloed heeft kunnen uitoefenen, doch waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen, stakingen in haar bedrijf daaronder begrepen.
17.2 In het geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang als de overmachttoestand het ons onmogelijk maakt de overeenkomst uit te voeren.
17.3 Indien overmachttoestand aan onze zijde langer dan twee maanden heeft geduurd dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden echter zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
17.4 Indien Visit it bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke opdracht. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 18: Toepasselijk recht en forumkeuze
18.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
18.2 In geval van eventuele geschillen tussen Visit it en de wederpartij is, wanneer behorend tot de competentie van de Rechtbank, de Rechtbank te Breda bij uitsluiting de competente rechter.

Artikel 19: Wijziging van de voorwaarden
19.1 Visit it is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Visit it zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.

Artikel 20: Slotbepalingen
20.1 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
20.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerd versie, c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.